Håndtering af persondata
Vi kan forestille os, at du gerne vil vide, hvorfor vi beder om dine personlige data, og hvad vi gør med dem. Det er vi glade for at kunne fortælle dig i vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål efter at have læst denne erklæring, så lad os det vide ved at sende en e-mail til . privacy@terapy.eu.
Kontaktoplysninger
Gemini Sækkestole Bv
Tvillingerne 88
3769 K-X Soesterberg
www.terapy.nl
privacy@terapy.eu
+ 31 20 6145090
Hvilke personoplysninger behandler vi?
For at give dig indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, er her en oversigt over de personoplysninger, vi behandler:
- For- og efternavn
- Fødselsdag
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail-adresse
- Bankkonto
På hvilket grundlag behandler vi personoplysninger?
Vi behandler kun dine personoplysninger, efter at vi udtrykkeligt har anmodet om tilladelse til dette. Først når du har givet tilladelse til behandling af dine personoplysninger, gemmer, behandler og deler vi dem med tredjeparter. Du kan læse, hvilke organisationer vi deler dine personoplysninger med senere i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Uden din tilladelse behandles dine personoplysninger anonymt så meget som muligt. Desværre kan vi ikke garantere, at ingen personlige data gemmes under dit besøg på webstedet.
Hvorfor har vi brug for dine personoplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger til forskellige formål. Vi har beskrevet disse nedenfor. Vi bruger de data, vi har modtaget fra dig, samt de data, vi selv indsamler. Såsom for eksempel data om dit besøg på vores hjemmeside. Disse data og feedback, vi modtager fra vores besøgende, hjælper os med at videreudvikle og forbedre vores tjenester og hjemmeside.
- Levering af din ordre
Når du afgiver en ordre, beder vi om dit navn, e-mail-adresse, (leverings)adresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Dette giver os mulighed for at levere din ordre og holde dig informeret om din ordre. Vi giver også dine data til andre, hvis dette er nødvendigt for din ordre, for eksempel til leveringstjenester. - Konto
For at gøre shopping hos Terapy så behageligt som muligt, gemmer vi dine personlige data og dataene vedrørende din ordre med din tilladelse. Som følge heraf behøver du ikke indtaste alle dine oplysninger igen med en ny ordre. Vi gemmer også data om tidligere ordrer og anmeldelser, som du har afgivet. - Nyhedsbreve
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev. Gennem vores nyhedsbrev holder vi dig informeret om tilbud, nye produkter og den seneste udvikling inden for Terapy. Du kan altid afmelde dig vores nyhedsbrev. - Kundeservice
Du kan kontakte vores kundeservice via telefon. For at kunne hjælpe dig hurtigt bruger vi dine data og noterer os. - Gæstevurderingerne
Vi vil meget gerne høre din mening om vores produkter og tjenester. Hvis du beslutter dig for at skrive en anmeldelse, kan du vælge, om dit navn og dine personlige oplysninger skal være synlige for andre besøgende, og om vi må kontakte dig som følge af din anmeldelse. - Forbedring af vores hjemmeside og service
Vi forbedrer konstant vores tjenester. Derfor kan vi bruge dine data til at spørge dig, om du ønsker at deltage i en uforpligtende kunde- eller markedsundersøgelse. Nogle gange gør andre den forskning for os. Vi giver den anden person din e-mail-adresse. Selvfølgelig skal den anden person også overholde vores privatlivsregler. For eksempel skal din e-mail-adresse slettes efter undersøgelsen. - Bedrageri
Ingen venter på svig. Vi kan også bruge dine kundedata til at undersøge, forebygge og bekæmpe svindel. Hvis det er nødvendigt, giver vi kundedata til regeringen. - Erhvervskunder og partnerprogram
Vi opbevarer også kontaktpersonens data for vores erhvervskunder og samarbejdspartnere. Hvis det er data om enkeltpersoner, behandler vi disse data ligesom vores andre kunders.
Terapy sælger ikke data
Terapy sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjepart. Terapy vil kun gøre dette tilgængeligt for tredjeparter, der er involveret i udførelsen af din ordre og den tilknyttede aftale. Hvis vi ønsker at bruge dine personoplysninger til noget andet, gør vi det kun med din tilladelse.
Hvad gør vi ellers med dine data
Vi håndterer de data, du efterlader hos os, med den største omhu. Vi gør dette med en af de mest moderne teknikker: Secure Socket Layer (SSL). Hvis du ikke har noget at gøre med dine data, kan du simpelthen ikke få adgang til dem. Hvis vi giver dine data til en anden, kræver vi, at den anden person håndterer dine data lige så omhyggeligt, som vi gør. Vi kræver også, at han kun bruger disse data til det formål, hvortil han modtog dem. Hvis du føler, at dette ikke sker, eller hvis du føler, at dine personlige data ikke er ordentligt sikret, eller der er tegn på misbrug, bedes du sende os en e-mail til privacy@terapy.eu.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere, end det er strengt nødvendigt for at opnå de formål, hvortil vi har indsamlet personoplysningerne. Forbrugernes personoplysninger slettes hurtigst muligt, efter at de har angivet, at de ikke ønsker at købe produkter fra Terapy eller har angivet, at de ikke længere er interesserede i produkterne fra Terapy. Hvis du har købt produkter hos os, gemmer vi dine personoplysninger i maksimalt 7 år. Denne lange opbevaringsperiode er nødvendig for at kunne opfylde visse offentlige myndigheders forpligtelser – såsom skatte- og toldadministrationen.
Automatiseret beslutningstagning
Vi træffer ikke beslutninger baseret på automatiseret behandling om forhold, der kan have (betydelige) konsekvenser for mennesker. Dette er beslutninger, der træffes af computerprogrammer eller systemer uden at involvere en person (for eksempel en af vores medarbejdere).
Deling af personoplysninger med tredjeparter
Vi deler dine personoplysninger – som beskrevet tidligere – med forskellige tredjeparter, hvis dette er nødvendigt for aftalens gennemførelse og for at overholde vores juridiske forpligtelser. Med virksomheder, der behandler dine personoplysninger på vores vegne, indgår vi – hvis det er muligt – en behandlingsaftale for at sikre samme niveau af sikkerhed og fortrolighed som dine personoplysninger. Vi forbliver til enhver tid ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Vi videregiver dine personoplysninger til følgende tredjeparter (ikke en udtømmende liste):
| Navn | Formål | Hvilke data: |
| Postordrefirmaer som DHL, Post NL og DPD Mailchimp | Levering af de produkter, du har bestilt. Udsendelse af vores nyhedsbrev. | For- og efternavn og adresseoplysninger. E-mail-adresse |
| Navitas (Naiton) | Vedligeholdelse af vores webshop, oprettelse af fakturaer og behandling af en ordre afgivet af dig. | For- og efternavn, adresseoplysninger, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato og bankkontonummer. |
| Multisafepay: | Behandling af din betaling. | For- og efternavn og bankkontonummer. |
| Feedbackcompany | Indsamling af feedback fra vores kunder for at forbedre vores produkter og service. | efternavn og e-mail-adresse. |
Cookies
Cookies er små stykker information, der gemmes på din computer af din webbrowser. Disse oplysninger er nødvendige for, at et websted kan fungere. Cookies kan indsamle personlige oplysninger. Terapy cookies er sikre for din pc, laptop, telefon eller tablet. Vi bruger cookies til at genkende dig, når du besøger os, men også for at sikre, at vores hjemmeside fungerer korrekt, og at du kan nyde shopping. Cookies giver os oplysninger om brugen af vores tjenester. På denne måde kan vi forbedre det og tilpasse det til vores kunders ønsker.
Cookies sikrer, at:
- Du forbliver logget ind og kan handle uforstyrret;
- Varer gemmes i din indkøbskurv;
- Du handler sikkert hos terapy.eu;
- Du kan læse og skrive anmeldelser;
- Hjemmesiden er hurtig;
- Vi kan opdage fejl og gener på hjemmesiden;
- Vi kan teste forbedringer
- Du kan dele produkter via sociale medier som Facebook og Google.
De fleste Terapy-cookies forsvinder, når du lukker browseren. Nogle cookies forbliver i et par dage til et par år. Du kan til enhver tid selv slette dem via din browser.
Du kan altid selv slette eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger. En forklaring på, hvordan du justerer cookieindstillingerne, kan findes under Hjælp i de fleste browsere. Men bemærk: uden cookies fungerer www.terapy.nl webstedet ikke så godt.
Hvilke rettigheder har du i forbindelse med behandling af personoplysninger?
Som forbruger har du ret til at se, rette eller slette de personoplysninger, vi behandler. Derudover har du ret til at trække dit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage eller gøre indsigelse mod Terapys behandling af personoplysninger. Du har også ret til dataportabilitet. Det betyder, at du kan sende en anmodning til os om at sende dig de personoplysninger, som vi gemmer om dig i en computerfil. Du kan sende en anmodning om adgang, rettelse, sletning, dataoverførsel af dine personoplysninger eller anmodning om annullering af dit samtykke eller indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til privacy@terapy.eu. For at sikre, at anmodningen om adgang er fremsat af dig, beder vi dig om at sende en kopi af dit identitetsdokument sammen med anmodningen. Gør pasfotoet, MRZ (maskinlæsbar zone, strimlen med numre i bunden af passet), pasnummer og borgerservicenummer (BSN) sort i denne kopi. Dette er for at beskytte dit privatliv. Vi vil svare på din anmodning så hurtigt som muligt, men senest inden for fire uger. Vi vil også gerne påpege, at du har mulighed for at indgive en klage til den nationale tilsynsmyndighed, den hollandske databeskyttelsesmyndighed. Dette kan gøres via følgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons. Bemærk, at offentlige myndigheder kan kræve, at vi opbevarer visse personoplysninger.
Vi håber, at du ved at læse vores fortrolighedserklæring har fået en god idé om, hvordan vi behandler dine personlige data. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer som følge af at have læst vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du give os besked ved at sende en e-mail til privacy@terapy.eu.
Vores populære produkter
Derfor vælger du Terapy
Ergonomisk
Vores sækkestole tilpasser sig fuldt ud til din krop for ultimativ komfort.
Fås i mange forskellige farver og designs
Vores sækkestole kan bestilles i mange forskellige farver og designs. Vælg den farve, der passer dig!
Gratis forsendelse i Holland og Belgien
Vi tilbyder gratis forsendelse i Holland og Belgien.
Hurtig levering
Vi leverer inden for 1-3 arbejdsdage.
Ergonomisk
Fås i mange forskellige farver og designs
Gratis forsendelse i Holland og Belgien
Hurtig levering
